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d’expérience :

Protection Judiciaire de la Jeunesse et
Services Pénitentiaire d’Insertion et de Probation

Notre approche personnalisée, conçue pour les réalités du terrain

L’atelier des clés vous propose des ateliers sur mesure, qui allient ludopédagogie, intelligence collective et ancrage dans le quotidien. Parce que vos environnements exigent la coopération, la reconnaissance et le sens : piliers d’une action publique efficace et humaine.

Notre approche

De l’intuition à l’impact : une histoire de terrain et de confiance

Tout a commencé en 2020, lorsque L’atelier des clés a remporté le Prix Féminin du Concours d’Idées à la Création d’Entreprise de Cœur d’Essonne Agglomération : Conçu pour renforcer la coopération en équipe, a rapidement attiré l’attention… y compris celle de la responsable formation de la PJJ. Séduite par notre approche ludique et engageante, elle nous a proposé un premier partenariat.

Un premier pas avec la PJJ : créer du lien entre directions territoriales

Nous avons alors eu l’opportunité de réunir les Directeurs Territoriaux de l’Administration (DTA) d'Île-de-France et d'outre-mer autour d’un atelier inédit.

L’objectif

  • Créer un espace de partage entre pairs,
  • Favoriser une communication transversale,
  • Mutualiser les bonnes pratiques face aux réalités complexes de terrain.

Le succès de cette rencontre a ouvert une dynamique nouvelle : le bouche-à-oreille s’est activé, et nous avons été sollicitées pour accompagner d’autres acteurs de la PJJ, notamment des comités de direction – élargis ou non – afin de :

  • Mobiliser les équipes autour de projets territoriaux concrets,
  • Adapter les dynamiques collectives pour mieux faire face aux réalités des jeunes sous-main de justice à l’humain.

L’élan se poursuit avec les SPIP quand suite à une mutation L’atelier des clés a été de nouveau sollicité pour restaurer du sens dans la complexité.

Naturellement, cette expérience a résonné au sein des SPIP. Là aussi, les équipes exprimaient un besoin fort de lien, de clarté et de reconnaissance.

Nos interventions ont alors permis de :

  • Fluidifier la communication entre agents dans un cadre sécurisé
  • Identifier et valoriser l’identité territoriale propre à chaque antenne,
  • Accompagner des équipes souvent éclatées géographiquement (milieu ouvert et fermé), profondément engagées, mais parfois en perte de repères face à la complexité croissante de leurs missions.

Notre approche : des clés concrètes pour renforcer le collectif

Ce qui fait notre force ?

Une posture respectueuse du cadre de la justice,

Une capacité à traduire les enjeux institutionnels en dynamiques d’équipe compréhensibles,

Des outils pédagogiques adaptés aux réalités de terrain, sans jargon, sans surplomb, et avec une attention sincère

Ils nous ont contacté pour :

Construire une
dynamique
structurelle

Travailler l’identité territoriale

Accompagner l’équipe de direction vers plus d’efficacité collective

Revitaliser et moderniser les pratiques professionnelles de gestion d'équipe

Développer l’innovation managériale et rénover les pratiques

Obtenir les ressources nécessaires pour répondre à la demande institutionnelle

Co-construire avec le collège de direction le séminaire territorial

Gérer les évaluations professionnelles avec authenticité (oser dire)

Nos propositions d’accompagnement pour vos équipes

Ateliers d’équipe

sur-mesure et suivis systématiquement d’un bilan de fonctionnement.

Découvrir nos ateliers

Journées territoriales ou départementales

Séminaires annuels mêlant réflexion stratégique, partage de bonnes pratiques et ateliers ludiques.

Découvrir nos séminaires

Coaching des encadrants

Sessions individuelles et collectives pour soutenir les managers dans la mise en œuvre du plan d’action.

Nos coachs engagés sur votre territoire

Nos intervenants sont avant tout des professionnels de terrain, animés par une volonté : accompagner durablement le changement.

Ils connaissent la spécificité de la PJJ et des SPIP

Ils allient expertise méthodologique et sensibilité au contexte social et institutionnel.

Grâce à leur implantation locale, ils assurent un suivi réactif et un ancrage territorial fort.

Benoit Pineau

Vendée - Pays de la Loire

Pauline Rougé

Aquitaine - Bordeaux

Philippe SERRAND

Grand Ouest - St Malo

Marie-Claire DEMONCHY

Grand Nord - Amiens

Pierre Eyquem

Montpellier - Occitanie

Flavie Carette

Rhone Alpes - Annecy

Céline Kazarian

Rhone-Alpes - Lyon

Damien CELEYRON

Bourgogne
Nous contacter

Nos coachs dans votre région

Nous nous appuyons sur un réseau de référents locaux pour assurer la proximité et la continuité de l’accompagnement.

Ils sont satisfaits !

Merci pour cette belle journée qui suspends un instant notre difficile quotidien pour se retrouver autrement ---- Très bon moment fédérateur! Il faut perpétuer ces journées qui sont pour fédérer tous les services à refaire ! Faire en sorte que ce type de journée puisse se reproduire mais pas dans 10 ans
PJJ45 - Participants
Protection Judiciaire de la Jeunesse Centre-Orléans
Les points forts de cet atelier sont selon les participants : Une vraie recherche de solutions-Permets de poser les problèmes -Faire émerger nos difficultés et les axes d'amélioration-Les jeux et la façon dont l'équipe s'en sort-La création d'un collectif
Des participants
Membres du CoDir
Ministère de la justice-Service Numérique
"C’était une très belle journée pour tout mon personnel."
Dominique Nguyen Duc Long
Directeur
GRETA Essonne
« Merci à L'atelier des clés pour cette superbe organisation, l’accueil bienveillant et l’écoute active ! »
Malika Zerwetz
Directrice
Centre éducatif fermé de Savigny-sur-Orge (91)
« Une façon des plus originales de produire de la matière grise en équipe… Sans tabou et sans barrière, où chacun se sent en confiance pour s'exprimer grâce à Frédérique et Marie-Anne. »
Benoît Martin
Directeur général
La Bovida
« La formation est arrivée au bon moment dans un contexte difficile où les personnels ont éprouvé le besoin de se revoir, voire de se découvrir. En ce sens, la mission relative à la cohésion de l'équipe est totalement réussie et a même dépassé les attentes (très bonne ambiance, adaptabilité des formatrices, approches ludiques, etc.). »
Cécile Jahan
Directrice de la Formation Professionnelle
UPEC - Université Paris-Est Créteil
« Je savais que les deux magiciennes de L’atelier des clés allaient faire des miracles ! »
Marie-Emmanuelle Crouzilles
Directrice
SPIP78 - Maison d'arrêt de Bois d'Arcy
« Je recommande L’atelier des clés à 100%. »
Céline André
Responsable RH
CrossLog International
« Adaptation parfaite à nos besoins. Les formatrices ont su nous écouter quel que soit le moment. A refaire dans un an ! »
Françoise Martin
Directrice générale des services
Mairie de Bruyères-le-Châtel (91)
« Les points forts de l’atelier du jour : le timing dynamique et l’énergie positive »
Thierry Degivry
Maire
Mairie de Fontenay les Briis (91)
« Une formation fédératrice avec des outils innovants qui a permis à chacun de prendre du recul sur sa pratique dans une atmosphère sympathique ! »
Léonor Sauvage
Chargée de mission Outre-mer
Protection Judiciaire de la Jeunesse Ile-de-France et Outre-mer
« J’ai été séduit par l’état d’esprit et par les modalités d’animation de L’atelier des clés. »
Frédéric Phaure
Directeur
École nationale de la protection judiciaire de la jeunesse
« Je voulais que les équipes reprennent contact après la période de COVID tout en nous projetant sur les challenges qui nous attendent : pari tenu ! Mention spéciale aux icebreakers, super énergie ! »
Jean-Christophe Dohollo
Directeur Commercial
Talan

Découvrez toutes nos études de cas

SPIP78 - Maison d'arrêt de Bois d'Arcy

Cohésion d'équipe
Mieux communiquer
La problématique était la suivante : créer du lien entre deux types d’intervenants au sein de la Maison d’arrêt de Bois d’Arcy, les Conseillers Pénitentiaires d'Insertion et de Probation et les encadrants de la détention. Deux jours de formation plus tard, le contact est établi, les échanges professionnels se tissent et la fluidité de la communication est assurée.
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Protection Judiciaire de la Jeunesse Centre-Orléans

Cohésion d'équipe
Le contexte qui a donné naissance au séminaire de la PJJ45 est ancré dans la volonté de rapprocher géographiquement les professionnels exerçant la même profession, mais dispersés sur de vastes territoires en raison de l'ampleur de la zone géographique concernée
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Nos ateliers et séminaires sont

élaborés  sur-mesure

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