Ce que Socrate savait déjà : le jeu pose la question, l'équipe trouve la réponse

À L'atelier des clés, un jeu sert avant tout de prétexte, au véritable sens du terme : ce qui se place avant la question, pour la rendre possible.

Socrate appelait déjà ça la maïeutique, l'art d'accoucher les esprits, disait-il, plutôt que de leur fournir des réponses toutes faites. Le philosophe posait des questions jusqu'à ce que son interlocuteur trouve, par lui-même, ce qu'il savait déjà sans le savoir. Une équipe connaît la plupart du temps ce qui lui manque. Ce qui lui fait défaut, c'est un moment pour se l'entendre dire à voix haute, et par les membres qui la composent.

Le jeu crée précisément ce moment. Une équipe qui joue, avec des règles précises et une vraie mise en mouvement, vit son propre fonctionnement en direct, plutôt que d'en discuter de l'extérieur.

En 1984, le psychologue américain David Kolb a montré que la transformation d'une expérience en connaissance dépend de ce qui vient juste après elle : la reprise, la réflexion à voix haute sur ce qui vient de se passer. Une partie jouée sans débrief reste un bon souvenir ; débriefée avec les bonnes questions, elle devient un miroir.

Beaucoup d'ateliers de cohésion s'arrêtent là où le nôtre commence : le jeu terminé, le matériel rangé, il ne reste qu'un bon souvenir et rien ne change vraiment au bureau le lundi suivant. Ce qui fait la différence tient moins au jeu choisi qu'à la qualité des questions posées juste après, et au temps qu'on prend pour les laisser vraiment résonner.

Le jeu, dans ce cadre, donne surtout à l'équipe un moment neutre à regarder ensemble, plus simple à interroger qu'un désaccord du quotidien, parce que personne n'a besoin de se défendre d'avoir mal joué. Alors les phrases sortent, portées par le jeu plutôt que par la personne qui les prononce : « Ça, en fait, il nous en manque. » « Ça, il faudrait qu'on arrête. »

Ce moment n'est pas toujours confortable. Il arrive qu'un malaise déjà présent, jamais nommé, jamais même complètement ressenti, remonte à cette occasion comme un non-dit qui pesait sans que personne n'ait les mots pour le poser. Le jeu ne l'invente pas ; il lui donne enfin l'espace d'exister à voix haute. C'est souvent là, précisément, que commence le vrai travail.

C'est devenu, pour L'atelier des clés, l'un des outils les plus constants de l'accompagnement, porté par les prises de conscience qu'il fait naître, plus vite et plus honnêtement qu'une réunion frontale n'y serait jamais arrivée. Le jeu pose la question. L'équipe trouve elle-même la réponse.

Pour aller plus loin : pourquoi le jeu aide une équipe à se parler autrement.